15 septembrie 2016

Rezultatele chestionarului pentru noul design dexonline

Acum două săptămâni (30 august 2016) lansam primul chestionar organizat pentru dexonline, menit să strângă părerile utilizatorilor despre noul design, lansat în luna august.

Rezultatele pe scurt


1. Ce părere ai despre noul design dexonline.ro?



2. Ce îți place la noul design dexonline.ro?
Întrebare deschisă, la care cele mai comune răspunsuri au fost:
  • simplitatea
  • aspectul mai modern, adaptat smartphone-urilor
  • interfața mai aerisită
  • fonturile mai mari, mai ușor de citit
3. Ce îți displace la noul design dexonline.ro?
Întrebare deschisă, la care cele mai comune răspunsuri au fost:
  • banner-ul și dimensiunea acestuia*
  • bara de căutare prea lungă
  • logo-ul dexonline*
  • lățimea prea mare a conținutului paginii, pe desktop
* elemente care existau și înainte pe site (nu țin de noul design), dar participanții au simțit nevoia să profite de această ocazie pentru a-și exprima opinia. Mulțumim pentru sinceritate!

4. Ai recomanda dexonline.ro unui prieten/membru de familie?


5. Ce funcții anume folosești cel mai des pe dexonline.ro? (bifează toate opțiunile care ți se aplică)

Reamintesc că opțiunile disponibile aici erau (în ordinea în care apar și în grafic):
  • căutarea definiției unui cuvânt
  • Cuvântul zilei
  • Cuvântul lunii
  • Cuvânt aleator
  • Jocuri (spânzurătoarea, moara cuvintelor)
  • verificare pentru Scrabble
  • Articolul lunii
  • Articole lingvistice
  • Ghid de exprimare
  • Contribuie cu definiții
  • Informații pentru programatori
6. Dacă ai descoperit vreun bug în noul design, care este acela?
Întrebare opțională, la care au fost semnalate două bug-uri. Promitem să investigăm.

7. Cât de des folosești dexonline.ro?



8. Dacă dorești să participi și la alte studii legate de dexonline.ro, te rugăm lasă-ne adresa ta de e-mail (nu vei fi abonat la newslettere, nu vei primi spam din partea noastră).
Întrebare opțională, la care aproximativ o treime din participanți s-a arătat disponibilă pe viitor.

Ce am învățat din acest chestionar?

În primul rând, am aflat care sunt cele mai folosite funcții de pe dexonline - ele vor avea prioritate la dezvoltare/îmbunătățire pe viitor. Pe de altă parte, rămâne ca temă de studiu pentru viitor de ce restul funcțiilor sunt atât de puțin folosite (prea puțin vizibile în interfață? utilitate scăzută pentru vizitatorul de rând? ar merita "pensionate" o parte din ele? etc).

Am aflat ce elemente le displăceau utilizatorilor și înainte de noul design. O parte dintre ele pot fi schimbate (logo-ul în format SVG, de exemplu), altele (nuanța de roșu, de exemplu) țin de branding-ul dexonline și nu vor fi schimbate în viitorul apropiat (rebranding-ul nu este în plan pentru acest proiect).

Am aflat ce elemente le displac utilizatorilor odată cu trecerea la design responsive (interfață adaptabilă la lățimea disponibilă a ecranului, în funcție de dispozitivul de pe care vizitezi: desktop, tabletă, mobil). Avem de retestat anumite elemente pe ecranele foarte mari (peste 1200px lățime).

Design-ul nou a avut în general un feedback pozitiv, mai exact 76.22% dintre participanți sunt de părere că schimbările sunt binevenite. Deși design-ul actual nu diferă foarte mult de cel anterior (nici nu am dorit o tranziție bruscă), pentru oamenii obișnuiți cu interfețe minimaliste schimbarea a fost evidentă; am renunțat la efectul de umbră pentru multe elemente, am introdus mai mult alb drept culoare de fundal, am spațiat mai bine elementele de pe pagina principală. Mai avem de lucru la pagina definițiilor, unde (și noi) și utilizatorii consideră că e nevoie de mai multă structurare.

Faptul că aproape 3 sferturi dintre utilizatorii noștri folosesc dexonline foarte des (zilnic sau de câteva ori pe săptămână) este dovada că munca noastră nu este în zadar, ci chiar necesară.

Relevanța statistică a acestui chestionar

Pasionații de statistică își vor pune întrebarea: În ce măsură aceste rezultate reprezintă întreaga populație de utilizatori dexonline (peste 2 milioane de vizitatori unici pe lună)?

Noțiuni de statistică folosite:
  • marja de eroare descrie cât de aproape este răspunsul eșantionului folosit de valoarea reală a populației. Cu cât marja de eroare este mai mică, cu atât mai aproape suntem de răspunsul exact care ar fi fost măsurat la nivelul întregii populații. În general, cu cât eșantionul este mai mare, cu atât marja de eroare este mai mică.
  • intervalul de încredere ne spune dacă măsurătoarea noastră este de încredere; un interval de încredere de 95% înseamnă că dorim să fim 95% siguri de rezultate și că acceptăm să fi greșit în 5% din cazuri; dacă am repeta acest chestionar de 100 de ori în aceleași condiții, atunci în 95 chestionare am obține rezultate care se încadrează în marja de eroare aleasă.
În cazul nostru, pentru o populație de fix 2.000.000 utilizatori unici lunari, cu un interval de încredere de 95% și un eșantion de 143 participanți, marja de eroare rezultată este de 9% (calculator aici).

Se putea mai bine, se putea mai rău. Sperăm ca la următorul studiu să reușim să mobilizăm mai mulți participanți.






1 comentarii :

milka spunea...

salut ma numesc milka -=\ am o intrebare ce inseamna cuvintul opliop? repetde pina diseara va rog frumos